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  • 2021年山東事業單位面試備考試題及解析(九)
    時間:2021-06-08 14:08:18|來源: 山東事業單位招聘考試網

    結構化面試是參加山東事業單位考試考生的必經之途。為幫助考生更好的備考山東事業編考試,山東省事業編招聘考試網小編特整理了“2021年山東事業單位面試備考試題及解析(九)”,供考生參考。

     

    近日,某餐飲店推出“稱體重點餐”,顧客進店前可以先稱體重,然后按照體重標準推薦不同熱量配比的套餐。有人認為這是吸引流量的行為,對此你怎么看?

    【答題要點】

    1.亮明自身觀點。

    餐飲店的初衷是為了制止餐飲浪費,我認為想法是很好的。但是“稱體重點餐”的做法并不具備科學依據,的確有吸引流量的嫌疑。

    2.分析題干觀點。

    (1)稱體重點餐缺乏科學依據。根據體重來分配餐食,看似是為顧客考慮,實則有些荒唐。體重和飯量沒有必然聯系,有些顧客可能體重輕飯量大,有些顧客則相反。

    (2)沒有考慮顧客的感受。體重是隱私的一部分,飯前稱體重有可能無意間暴露了顧客的隱私。而且可能會讓身材偏胖或偏瘦的人產生一種不適,引發“身材焦慮”。

    (3)有強制消費之嫌。消費者去餐廳點餐,需要點什么樣的餐食是顧客的自由,如果必須按體重分配套餐,則有強制消費的嫌疑。因為畢竟點餐是顧客自己的事。如果真的是為了制止餐飲浪費,可以有更多的方法。

    (4)有惡意營銷、吸引流量的嫌疑。就像商家后來發布的聲明一樣,這樣的做法非但沒有讓大家踐行餐飲浪費,反而占用了公共資源。該餐飲店后來也進行了道歉,再次在網絡上引發討論。

    3.談具體落實。

    (1)提倡自愿稱體重,并保護顧客隱私。可以向大家推薦參加稱體重活動,但要向顧客說明絕對不強制。隱私問題可以將顧客的體重通過短信形式發送到個人手機上,不在現場公布顧客體重。

    (2)不強制搭配套餐。可以根據體重為顧客推薦合理飲食的建議,比如建議每頓飯吃多少熱量的食物、如何吃飯才能做到健康等知識。

    (3)切實有效引導顧客合理點餐。比如推廣半份菜、小份菜,主動引導顧客打包并提供打包盒,通過微信公眾號定期倡導“光盤行動”等。

    以上就是山東事業單位招聘考試網整理的“2021年山東事業單位面試備考試題及解析(九)”,希望對大家備考山東事業單位結構化面試有所幫助。

    更多招考信息請訪問山東事業單位考試信息網

     


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